이번 조사는 독립 연구기관 Censuswide가 미국 개·고양이 보호자 2,000명을 대상으로 실시했으며, 비용이 수의료 이용의 가장 큰 장벽임이 확인되었습니다.응답자 44%가 가장 최근에 수의사가 필요했을 때 비용 문제로 진찰을 거의 받지 못했으며, 25%는 증상이 심각한지 판단이 어려워 진료를 미룬 것으로 파악되었습니다.
온라인 정보에 대한 의존도도 두드러졌습니다.응답자의 80%가 수의사를 방문하기 전에 온라인에서 증상을 검색했으며, 이는 2025년 75%에서 증가한 수치입니다.34%는 애완동물이 아플 때 가장 먼저 온라인이나 AI를 검색하며, 25%는 온라인·AI 정보에 의존한 후 진료를 미룬 것을 후회했다고 밝혔습니다.
재정적 부담은 진찰실 밖에서도 나타났습니다.응답자 37%가 지난 1년간 수의비 지불을 위해 카드 사용이나 대출을 했으며, 같은 비율이 수의비 지출을 위해 가계 지출을 줄였다고 응답했습니다.한국 동물병원에서도 비용 투명성 확보와 보호자Communication 강화가 중요해졌습니다.
선생님, 우리 강아지가 아픈 것 같은데 비용이 부담스러워서 진료를 미뤄도 될까요?
비용 문제는 진료 결정에 큰 부담이 되시죠. 증상이 심해 보이시면 가능한 빨리 검사가 필요하고, 비용에 대한 우려가시면 치료 옵션과 예상 비용을 미리 상담해보세요. 필요한 경우 분할 결제나 관련 지원 프로그램에 대해서도 물어보셔도 됩니다.
한국 동물병원 블로그에서 '수의비 관련 보호자 소통법' 또는 '온라인 정보 의존 위험성'을 다루는 콘텐츠 기획에 활용할 수 있습니다.